O NOUĂ OFERTĂ HOTELIERĂ – CAMERĂ & BROADBAND

Imaginaţi-vă că Internetul ar dispărea peste noapte. Cei mai mulţi dintre noi nu ar fi în stare să se descurce. Am devenit dependenţi de Internet nu numai ca mod de a face afaceri, dar şi ca mod de viaţă. Acest lucru este valabil şi pentru vizitatorii şi clienţii dumneavoastră. Indiferent dacă sunt turişti care doresc să păstreze legătura cu rudele şi prietenii sau persoane care călătoresc în interesul serviciului, toţi au nevoie de acces facil şi rapid la Internet. 
Ce ar trebui să facă directorul unui hotel dacă doreşte să le oferiţi clienţilor Internet fără să investească foarte mult şi fără deranjul asociat instalării unei reţele cablate? Răspunsul îl oferă tehnologia VDSL, cunoscută şi sub denumirea de "Ethernet extins", care asigură Internet de mare viteză (până la 100 Mbps) prin cablurile telefonice existente. 

Oportunităţi pentru proprietarii de hoteluri

 Datorită oamenilor de afaceri ce doresc să beneficieze de conexiuni wireless oriunde s-ar afla, se aşteaptă ca internetul de mare viteză să devină standard în orice colţ al lumii, în special în hoteluri. Oaspeţii tradiţionali ai hotelurilor s-au săturat de modemurile dial-up, adaptoarele de călătorie, diferitele tipuri de telefoane de hotel şi centralele telefonice ocupate, care le mai şi încarcă factura hotelieră. Soluţia pentru a scăpa de toate aceste inconveniente o reprezintă VDSL-ul

Conexiunile VDSL (Very high Speed Digital Subscriber Line) sunt mult mai sigure decât reţelele Wireless LAN şi utilizează liniile telefonice existente. Folosind un switch VDSL, un splitter şi echipamente CPE (customer premises equipment), hotelurile şi casele de oaspeţi pot instala această conexiune broadband de mare viteză fără să fie necesară tragerea de noi cabluri pentru construirea unei noi reţele, nemaifiind astfel necesară închiderea camerelor sau etajelor în timpul implementării. Odată instalat, VDSL-ul asigură acoperire 100%, eliminând "punctele moarte", problemă frecvent întâlnită în cazul metodelor de conectare wireless. 
VDSL permite partajarea simultană a vocii şi datelor, lăsând liniile telefonice din camere libere pentru apeluri şi centrala telefonică a hotelului pentru rezervări şi solicitări din partea clienţilor.
Viteza oferită de VDSL/VDSL2 nu este limitată la cea a liniei telefonice, putând atinge 100 Mbps, viteză întâlnită de obicei doar la reţelele locale Fast Ethernet. Pe lângă accesul de mare viteză la Internet, pot fi oferite şi alte servicii locale:
·       Hot-spot-uri wireless în locurile de odihnă şi sălile de conferinţă
·       Video on Demand cu servicii de calitate HD pentru transmisia de filme în camerele de hotel
·       Reclamă locală pentru restaurante, rezervări de bilete la teatru sau excursii
·       Servicii online pentru comandarea taximetrelor, rezervări la restaurant etc.
·       Servicii hoteliere pentru verificarea şi plata facturilor
·       Tipărirea locală a documentelor şi servicii de business

 Toate aceste servicii pot reprezenta oportunităţi suplimentare de venituri pentru hotel sau pentru alte firme ce îşi desfăşoară activitatea în hotel şi care plătesc taxe de funcţionare hotelului.

Echipamente necesare 

Instalarea unei soluţii VDSL într-o clădire se bazează pe următoarea echipamente:
 Un switch VDSL care se conectează la conexiunea externă la Internet şi la serverele locale de date

1. Un splitter VDSL care combină semnalele de date cu cele de voce de la centrala telefonică sau PBX. Acesta este adesea asociat cu switch-ul VDSL oferind ambele funcţionalităţi într-un singur echipament.
2. Echipament 'Customer premise' (CPE) care separă semnalele de voce şi date direcţionându-le către telefonul clientului şi calculatoarele locale.

Fiecare implementare necesită analiza condiţiilor existente pentru a construi soluţia care să răspundă cel mai bine situaţiei respective. În funcţie de numărul de camere şi de solicitările managementului, soluţia poate fi completată şi cu alte echipamente. 

Cui se adresează

Un exemplu tipic de utilizare îl reprezintă hotelurile, pensiunile, vasele de croazieră, unde nu s-a recurs la opţiunea wireless din motive de securitate, control şi/sau probleme de configurare, iar implementarea unei reţele locale cablate standard nu este posibilă fie din motive arhitecturale/limitări fizice fie din cauza efectelor investiţiei sau duratei realizării proiectului. Folosind doar o centrală telefonică, o conexiune la Internet ADSL şi un aparat telefonic în fiecare cameră, soluţia VDSL oferită de SMC Networks permite atât furnizarea serviciilor de voce, cât şi de date. Operând pe diferite frecvenţe, nu există riscul apariţiei interferenţelor. 

Implementări de succes 

Printre implementările de succes ale soluţiei VDSL oferite de SMC Networks amintim: Hotelul Oatlands Park din Marea Britanie, fostă reşedinţă de vară a lui Henric al VIII-lea, vasele de croazieră Silver Whisper ale companiei americane Silversea, cele 27 de hoteluri ale grupului Accor din Germania, hotelul de 5 stele Russelior din Tunisia, Hotelul Central din Piatra Neamţ şi altele.

În cazul celor 27 de hoteluri ale grupului hotelier Accor din Germania, având între 127 şi 472 de camere, SMC a implementat o soluţie VDSL furnizând acces broadband de mare viteză la Internet în camerele de oaspeţi. Alegerea unei soluţii VDSL a fost preferabilă unei soluţii Ethernet deoarece: 
§         Unele camere se aflau la o distanţă de peste 100 metri faţă de dulapul de comunicaţii şi nu se puteau conecta prin cablurile standard de categoria a cincea. În această situaţie ar fi fost necesare dulapuri suplimentare pentru instalarea cablurilor de fibră optică, costurile aferente fiind destul de mari. Capacitatea VDSL de a acţiona la peste 1500 metri înlătură acest neajuns.
§         Fiecare cameră ar fi avut nevoie de cabluri pentru a suporta soluţia Ethernet. Pe perioada montării cablurilor camera nu putea fi folosită, afectând astfel veniturile hotelului. Soluţia VDSL nu necesită muncă suplimentară. Capacitatea sa de a folosi liniile telefonice existente recomandă această soluţie în domeniul hotelier unde majoritatea camerelor sunt deja dotate cu telefoane sau faxuri. Mihaela Cârstea (mihaela@imageforum.ro)

 

 

Salveaza acest articol   | | | | | |

 

Aboneaza-te acum!